La formation des agents de médiation sociale

Par Le Valdocco 4 années ago0 commentaire

Fort d’un partenariat solide et de valeurs partagés du « mieux vivre ensemble », Le département « Formation aux métiers de la ville » de VALDOCCO FORMATION forme depuis 20 ans les agents de médiation sociale de l’association PROMEVIL.

L’action de PROMÉVIL s’inscrit dans la promotion des nouveaux métiers de la Ville, et plus particulièrement ceux de la médiation sociale qu’elle exerce dans les transports en commun, les espaces publics et le logement social. Les formations portent sur les thèmes de la médiation sociale, la prévention et la gestion des conflits, la communication, la gestion du stress et l’initiation au Code pénal.

Depuis quelques mois, Promevil confie également la formation de ses chefs d’équipe pour les accompagner dans leur nouvelle fonction de manager. Cette session se déroule sur 7 journées de formation espacées les unes des autres permettant aux participants d’allier la théorie à la pratique quotidienne de leur métier de responsable d’équipe. Le 18 février 2016, une nouvelle promotion vient de terminer le cursus de formation. Ils ont démontré tout au long du cursus une réelle volonté de progresser et de s’approprier les outils du management dans leur travail pour continuer d’assurer une prestation sociale de qualité avec leurs agents.

Bon vent à eux et merci pour leur travail discret mais important dans les espaces publics et les transports urbains !

 

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